CONSULTORES RH
MISION
Consultores RH es una empresa especializada en el talento humano bajo un enfoque apreciativo en busca de conocer, desarrollar y fortalecer las habilidades y competencias de la personalidad, con un perspectiva de involucramiento con el cliente que logre una integración y desarrollo que permita lograr metas y objetivos, haciendo de esta la diferencia frente a sus competidores.

VISION
Ser una empresa líder en servicios de consultoría que aporte involucramiento con los clientes ofreciendo calidad y compromiso que nos destaque en el mercado con una filosofía de aprendizaje y capacitación constante para estar a la vanguardia e innovación en proceso de mejora, prevaleciendo el enfoque humanista y el profesionalismo, logrando con ello ser la mejor alternativa para los clientes como consultoría en el estado de Puebla.

PROPOSITO
“Ser reconocidos como una empresa de prestigio, líderes en mercado de la gestión del talento humano y empresarial, en el estado de Puebla por la calidad de nuestros servicios”
PRINCIPIOS
*Desempeñar nuestro trabajo como principios humanos, éticos y apreciativos, con humildad, honestidad, congruencia. Todos los procesos que requieren de intervención del personal tendrán un fin de retroalimentación siempre positiva de igual manera en las organizaciones.
Principios prácticos: proponer nuevos sistemas de gestión en el área del capital humano: como en el área de reclutamiento y selección de personal.
PARTICIPANTES
*Clientes, Socios, todo el personal que intervenga en la consultoría, como candidatos a las distintas vacantes, personal q intervenga en la empresa.
CONCEPTO ORGANIZACIONAL
*Esta empresa se visualiza como una institución eficiente y competitiva, con vinculación y creación de alianzas estratégicas: aspirantes a un puesto, capacitadores, consultores, empresas de reclutamiento y selección de personal, y promotora de servicios de gestión humana con base en los principios mencionados con anterioridad.
SISTEMA
*Tipo de sistema Multi-centrico y auto-organizante
FUNCIONES
Vamos a ser una empresa basada en principios éticos, enfocando nuestras acciones a desarrollar, descubrir y potencializar el talento humano y/o empresarial.
PRACTICAS
¿Qué es lo que estamos haciendo actualmente que queremos hacer mejor, más eficientemente? Actualmente estamos trabajando con el proceso de reclutamiento y selección de personal de 6 candidatos, iniciando con la dinámica de una nueva estructura de entrevista y reclutamiento y selección de personal, que permitirá una retroalimentación por competencias. Este nuevo proceso consiste en:
• Entrevista tradicional
• Aplicación de examen Machover
• Aplicación de examen cleaver
• Aplicación de Test de Talentos
• Diagnostico por competencias humanista y apreciativo.

DIAGNOSTICO FINAL
*Hemos descubierto muchas áreas de oportunidad en nuestra nueva organización, como la de desarrollar los talentos de las personas jubiladas como pensionadas en área recreativas en la que ya estamos trabajando, por mencionar solo una.

INTRODUCCION
Basado en el concepto de la organización caórdica de Dee Hock, este proyecto nace ante la necesidad e inquietud de formar una consultoría especializada en el talento humano en el área organizacional bajo un enfoque humanista-apreciativo. En el presente trabajo describiremos algunos procesos que proponemos para mejorar la gestión del talento en nuestra organización.
¿Qué queremos realizar? una consultoría que gestioné el talento humano en sus vertientes organizaciones, la consultoría va a manejar 4 procesos fundamentales:
NUESTRO ADN ORGANIZACIONAL
1. Reclutamiento y selección de personal
2. Evaluación, Retroalimentación y Desarrollo del desempeño (CLIMA LABORAL)
3. Evaluación e Intervención en las organizaciones (Comunicación y colaboración en la estructura con: Socios, Clientes, Proveedores y colaboradores, consultores).
4. Cuestiones técnicas del área de capital humano (investigación laboral, referencias laborales, seguimiento de personal en las organizaciones, descripciones de puestos, reestructuración de organigramas, elaboración de plan de vida y carrera para las personas jubiladas que así lo requieran).
5. Vinculación entre empresa y capacitadores.
6. Capacitación
7. Formación de Alianzas Estrategias con otras consultorías

NUESTRO ADN ORGANIZACIONAL

 Reclutamiento y Selección
Dentro de nuestra organización, el proceso de reclutamiento y selección del personal constituye un papel fundamental, ya que son los cimientos de los que posteriormente se convertirá en equipos de alto rendimiento, este proceso comienza desde la elaboración el perfil de puesto y continua cuando utilizamos fuentes de reclutamiento, convocamos a los candidatos, aplicamos pruebas psicométricas, entrevistas e identificamos a los posibles candidatos no solo con la creencia de que es el único que posee dicha(s) competencia(s) sino porque esa persona también concuerda con la cultura de la organización y sus valores. PROPUESTA DE UN MODELO POR COMPETENCIAS.
El desarrollo de las competencias organizacionales y personales sirve a las empresas para sustentar su oferta de valor, cumplir con su misión, visión, objetivos y buscar nuevas áreas de oportunidad. El resultado final del proceso de selección se traduce en el nuevo personal contratado. Si los elementos anteriores a la selección se consideraron cuidadosamente y los pasos de la selección se llevaron a cabo en forma adecuada, lo más probable es que el nuevo empleado sea idóneo para el puesto y lo desempeñe productivamente.
Para evaluar tanto al nuevo empleado como el proceso de selección en sí, requiere retroalimentación. La retroalimentación positiva se obtiene por juicios favorables al nuevo empleado: promociones, desempeño adecuado, falta de conflictos, etc. La retroalimentación negativa consiste en una renuncia prematura o la necesidad de separar al nuevo empleado de la empresa, niveles bajos de evaluación y factores similares
Entonces el área de Recursos humanos (Gestión del Talento) vista como un medio para que la organización logre sus objetivos y siempre estará de la mano con las estrategias de la organización. Las metas de la empresa se alcanzarán mejor cuando se impongan pautas claras, propias de la circunstancia específica en que se desempeña. Es con políticas flexibles, modernas e inteligentes que contemplen factores diferentes al lucro a corto plazo.
Lo que nos hace diferentes
En nuestra organización, mencionamos anteriormente el proceso de aplicación de pruebas psicométricas, y planteamos un Diagnostico final, este elemento contendrá el punto de vista apreciativo del reclutador o promotor del talento humano. En otros procesos de reclutamiento y selección tradicional se realiza una descripción de puesto y se empata con los resultados del candidato a la vacante, nosotros ofrecemos un Diagnostico perfilándolo a desarrollar competencias, en otras palabras brindarle una propuesta de mejora al candidato o presentarle las competencias más altas para para aplicarlas en su área de desempeño.
Nota: se presentara en clase un ejemplo del expediente completo de la selección.

NOMBRES
• Paola Velazquez Sotomayor.
• Cinthya Olmedo Méndez

CONSULTORES R.H. INNOVACION

CONSULTORES RH INNOVACION CON UNA NUEVA PERSPECTIVA!

CONSULTORES RH INNOVACION CON UNA NUEVA PERSPECTIVA!

Qué paisajes he observado a través de las ventana del camión?

Atreves de este viaje me llevo mayores conocimientos compartidos por mis compañeros y por George, en que cada aportación era aprendizajes y mayores reflexiones de cómo podía aplicar lo aprendido en  mi vida personal y profesional, sin duda se que el reto cada día es mayor, ya que los conocimientos aprendidos deben verse reflejado en acciones que trasciendan y sean parte de nuestros hábitos y con sé que en este camino que seguiré  se volverá a presentar la vulnerabilidad y el tener errores porque es parte para enriquecer el conocimiento de nosotros mismos y que hoy Paola conoce y detecta cuando es vulnerable en un situación y que ahora estoy más dispuesta a tomar más riesgo que me permitan crecer como persona, hoy he aprendido a escuchar a las personas que están en mi entorno y con ello a respetar su aportación sin entrar en esta parte de aconsejar, hoy tengo un compromiso de trascender con mis acciones y vivir nuevas experiencias.  

¿Cómo le llamaría al lugar al cual estamos llegando?

Lo llamaría autoconocimiento y con mejor capacidad de ser una herramienta para realizar un proceso de consultoría en el que sigo en la línea de apertura de aprendizaje.
Expresar y compartir mis experiencias desde la vulnerabilidad para que pueda servir de ayuda y aprendizaje a los demás como lo fueron conmigo las aportaciones de cada uno de mis compañeros.
Tomar acción en las pequeñas cosas y grandes dejando trascendencia.

 ¿Qué hemos hecho como equipo para llegar a ese lugar?

Experimentar la vulnerabilidad compartiendo experincias que puedan hacer conexion y que nos permita aprender de ellas, reflexionar sobre las lecturas de Peter block y aplicarla en acciones tanto en la vida personal como profesional.
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La Importancia de Espacio para generar Conexion Cap. 31,32,33

Uno de los puntos que considero de gran importante al leer los capítulos 31,32, 33 es sobre cómo establecer nuestros procesos de dialogo en nuestra organización, así mismo la importancia del espacio que brindemos en nuestro área de trabajo para generar una conexión y entablar un mayor dialogo con quienes integran nuestra empresa.

Hoy en día es un punto importante el romper con los esquemas tradicionales y enfocarnos en tener una conexión y un dialogo positivo en donde el  espacio sea cálido, seguro y de confianza en que nos permita  generar una comunicación más solidad que permita tener un clima laboral saludable en que sea parte de nuestra cultura.

El establecer un proceso de diálogo de confianza es tan importante para la empresa como para uno mismo, ya que nos permite tener una retroalimentación de nuestro trabajo, así mismo tener mayores aprendizajes de quienes nos rodean que esto nos permitirá trabajar en conjunto como un equipo de trabajo más integrado, con mayores resultados y teniendo un objetivo más claro de hacia dónde queremos ir y adonde queremos llegar, sin dejar a un lado que las personas que forma una empresa son quien le dan vida a esta y que necesita tener un lugar de trabajo digno de ellos con las herramientas necesarias para desarrollar sus habilidades y competencias.

Esto lo relaciono mucho en una experiencia laboral en donde sin duda el espacio que se brindara como la marera de hacer conexión al inicio era importante para entablar un dialogo de confianza para que la persona que requería algún tipo de ayuda en el DIF, tuviera la confianza de externar lo que sucedió en un caso de maltrato físico o familiar para así brindar la mayor ayuda posible, sin embargo había ocasiones en donde la tención desde que llegaba la persona era difícil por que llegaban mujeres llorando y golpeadas, como niños maltratados en donde se les tenía que brindar un espacio de confianza, seguro y cálido para tranquilizarla, entablar un dialogo de confianza que pudiera transmitir lo que sucedió y al final que supiera que estaba segura con nosotros y que le brindaríamos toda la ayuda necesaria.

Este capítulo me hizo conexión en analizar de que manera están nuestros espacios en nuestra organización y si estos permiten que exista una apertura en el dialogo como la confianza de expresar nuestras ideas, sugerencia y desempeñar nuestro trabajo de forma eficaz y del mismo no perder la interacción con las personas como menciona Peter Block por el desarrollo de la tecnología que nos esta rebasando en puntos tan importantes como el dialoga, escuchar, el tener contacto de frente con quienes integran nuestra empresa para percibir y llegar a conexiones grandiosas que generen un cambio que trascienda a nivel personal como profesional.

Este tipo de interacción permite llevarnos valiosos aprendizajes como lo ha sido en la clase, donde el tener una convivencia y dialogo fuera de lo tradicional a generado que profundice mas en las lecturas que ha fortalecido mi debilidad en el Ingles con todas sus aportaciones y experiencia que me han permitido tener un amplio aprendizaje y al mismo tiempo esta materia ha sido una plataforma para consolidar y desarrollar con una línea más especifica el proyecto que queremos llevar a cabo, pero lo más importante es que ha generado cambios personales en mi, sobre el saber escuchar y no caer en esta parte de consejos, estar abierta al aprendizaje, ya que no siempre tenemos que seguir la misma línea si no tomar alguno riesgos que nos puedan dejar avanzar un paso más, admitir cuando estamos equivocados y aplicar a nosotros mismos y en nuestro trabajo aquellas preguntas poderosas que nos hagan reflexiona, las cual me ayudaran en un futuro hacer un mejor proceso de consultoría.

  

El cambio..Una Oportunidad de Mejora.

En el departamento de gestión del talento, las empresas tienen el paradigma de desarrollar capacidades, técnicas administrativas como otras, sin embargo es complicado enfrentarnos a lo que plantea el autor (desaprender para aprender), ya que en la práctica esto parece formar parte del proceso de iniciación en una organización.

Cada organización es un organismo vivo, con esto quiero decir que está en constante cambio o movimiento, al ingresar a cualquier institución te enfrentas a lo que yo llamaría un proceso de adaptación, ya que desaprendes aquellas herramientas que obtuviste durante tu educación profesional y laboral en el que cada cambio implica reaprender, esto lo relaciono con un trabajo en el que yo me desempeñaba de trabajadora social en el DIF, al iniciar en esta tapa llegue con la idea de aplicar todos los conocimientos aprendidos, sin embargo me encontré con un sistema diferente a una organización ya que ahí no existe un proceso de producción y resultados económicamente tangibles, solo era parte de un sistema que ofrecía un servicio a la comunidad.

Desaprendí ciertas metodologías que funcionaron en otras empresas; como realizar cronogramas de actividades, reportes semanales, medios de comunicación formales como memos, periódico mural, oficios y reportes informativos.

Al mismo tiempo esto me hizo aprender adaptarme al sistema y detectar áreas de oportunidad desde mi formación académica como reestructurar los medios informales, plantear cronogramas de actividades, establecer canales de comunicación más efectivos que mejoraran el correcto flujo de información.

Esto me llevo a iniciar un proyecto de comunicación, mismo que le presente a mi subdirector con la finalidad de mejorar el sistema, este proyecto se aplico meses después y hoy me doy cuenta que esa capacidad de enfrentarme a las adversidades es algo inherente a mi personalidad  y a partir de las palabras de Lou Ann Daly, llego a la conclusión que desaprender lo aprendido funciona, mientras el cambio empiece de uno mismo para llevarlo a la acción y ser un aprendiz de las circunstancias que la vida te presenta. 

                                

La Acciòn Para Generar Cambios. Cap- 24-25

Leyendo estos capitulo es interesante descubrir el gran compromiso y desafío que tenemos como consultores en un momento dado en que decidamos tomar este papel importante, ya que conlleva llevar lo espiritual a lo práctico como hace mención, sin embargo muchas veces nos quedamos en el primer paso “lo teórico” y nos mantenemos en el segundo paso en pausa, en donde nos conlleva a las acciones.

Reflexionando sobre realizar y aplicar la acción, me vino a la mente la pregunta que George no aplico sobre ¿Qué estás haciendo para llegar a esto?, esto me hizo analizar todas mis posibilidades y querer dar un paso para comenzar a realizarlo y al mismo tiempo me pareció que este tipo de preguntas son las que debemos cuestionarnos para  llevarlo  en acciones que puedan  enriquecer nuestro trabajo como consultores, así como a la empresa para un mejor funcionamiento tanto interno como externo.

Junto con este proceso relaciono la lectura, en la importancia de identificar las necesidades reales de nuestro cliente o de la empresa, permitiéndonos observar y escuchar el entorno para detectar claramente cuáles son estas necesidades, ansiedades o conflictos que sobresalen para empezar hacer nuestro trabajo REAL como consultores.

En mi opinión creo que este trabajo real comienza por empezar hacernos una autoevaluación o introspección de nosotros mismos para identificar nuestras fortalezas y debilidad para así mismo distinguir que tanto de esto involucramos en el proceso y que tanto estamos dispuestos a comprometernos ya sea como consultores teóricos o ir mas allá y ser consultores de acción en el que observe, escuche, identifique, haga conexión, cuestione, analice y aplique acciones que permitan mejora solo aquello que realmente se necesite, sin perder la objetividad de lo que es mejor para la empresa y no lo que como consultor creería que es lo mejor y necesita.

Esta es la responsabilidad como consultor mantener la objetividad y la humildad de identificar que necesidades queremos atacar si son parte de nosotros o son las que la empresa o cliente realmente emanan y son necesarias y que requiere para su mejor funcionamiento como aprender a no centralizar solo lo malo, si no identificar lo bueno al mismo tiempo para fortalecerlo, formando una empresa más consolidada como una persona que realice sus propios movimientos que permita su desarrollo profesional y personal.

Un Sueño PoR REALIZAR!!!!!

Capitulos significativos :

·         Risk Is Where You Find It.

·         Be careful who you ask

El miedo y el fracaso es lo que muchas veces no impide asumir riesgos o emprender nuevos proyectos en los que les tenemos fe y deseamos, sin embargo hay retos que hay que desafiar para comprobar por nosotros mismo que aquello que deseamos se llevo a cabo y que obtuvimos nuestros propios resultados y asumimos la responsabilidad de lo que se decidió, teniendo la certeza que estas decisiones implican nuevos aprendizajes y nuevos retos personales que conlleva a tomar el primer paso que es la decisión de hacer a un lado los miedos, obstáculos y sentirnos vulnerables al  emprender un nuevo proyecto.

Este proyecto nos impulsa a trabajar en una autoevaluación y tomar acción  en estructurar propiamente una consultoría en base a los conocimientos obtenidos en el trascurso de nuestra experiencia en el que nos permita plasmar esto con mayor seguridad y obteniendo una retroalimentación.

Este libro es una gran herramienta que nos servirá de base para ir de la mano en este proceso de distinguir consultor de terapeuta, seguir en este trabajo interno de autoevaluación para permitirnos tener confianza en nosotros mismo por que en la medida que nos conocemos podemos ser una herramienta de ayuda para nuestros clientes, identificar y aplicar preguntas que puedan ser de reflexión para el ámbito laboral y personal del cliente, ser un medio de orientación para conectar la parte emocional con un trabajo útil productivo donde desarrolle su competencias y habilidades.

El objetivo es detonar nuestros conocimiento en algo real, si empezamos a hablar de la tarea del consultor nunca terminaríamos, nuestro objetivo de emprender un proyecto de una consultoría sin duda alguna es aportar a las empresas un servicio eficiente con un gran respaldo teórico, que le aporte algo a la institución o empresa a la que ofrezcamos nuestros servicios. El ejercicio que tuvimos la vez pasada con los estudiantes, nos involucro mucho en el tema  Be careful who you ask  esto tiene un sentido importante, porque ayudas a descubrir, tanto al cliente como al entrevistado, sus fortalezas para  construir una solución en base a su visión del mundo como descubrir que quieren y hacia donde van. Actualmente tenemos que adaptarnos al cambio y al cambio visto como una evolución favorable y fomentar la visión apreciativa y humanística en las organización en donde ellos descubran sus propias fortalezas y ventajas competitivas, fomentar lo que no se ha fomentado en el tema del capital  humano y la gestión del talento, lo que las empresas necesitan es gente que se arriesgue  “LO PEOR QUE PUEDE PASAR SIEMPRE SERA APRENDER” y las experiencias que etiquetamos como malos nos hacen crecer a veces más que las cosas buenas.

Este video se refiere a ser capaces de tomar el riesgo, de atreverse…

 ¿Tú qué piensa?

Ojala tengan la oportunidad de verlo y lo comentamos en clase.

http://www.youtube.com/watch?v=_3KeOeOml-0&feature=related

AUTORAS:

·         Paola Velázquez Sotomayor

·         Cinthya Olmedo Méndez

Emoción y el Personal – Sección 4

Esta lectura es de las más interesantes y la que más me ha gustado, ya que tiene bastante profundidad en sus párrafos que nos habla sobre el CAMBIO.

Esta lectura me enriquece porque habla un poco sobre lo que mencionaba en un comentario anterior el hecho de querer obtener un cambio se requiere de un conjunto de reflexiones en que se necesita empezar por tener esa voluntad de actuar como hace referencia el capitulo y permitirnos salir de nuestra área de confort para sentir esa vulnerabilidad y empezar a cuestionarnos en áreas donde sabemos que si tocamos puede surgir sentimientos como la ansiedad, el miedo, el desequilibrio y que al final es lo que nos va hacer tomar acción para generar un cambio, sin embargo que difícil es a veces realmente tomar acción y más cuando se trata de sentirse en una cuerda delgada en donde en cualquier momento puedes caer y no sabes si esta caída será buena o mala pero el simple hecho de sentir esta sensación te hace retroceder y quedarte en el intento.

Pienso que en base a esta lectura cualquier cosa es mejor que quedarse en el intento es preferible tomar riesgos y del resultado cual fuera que sea nos traerá un aprendizaje, solo es cuestión de hacer ese proceso difícil que nos cuesta trabajo como hacer a un lado nuestros miedos para aprender a escuchar esa voz interna que yo la llamo intuición a la que pocas veces le hacemos caso y es la que quizá en muchas ocasiones nos ha dado la respuesta asertiva.

Es así como en la consultoría lo relaciono como en la lectura que opera en el contexto de un lugar de trabajo útil y el objetivo es acercar el trabajo emocional, ya que en muchas ocasiones hemos llegado hacer alineado de nuestro” yo” de trabajo en donde no se da la pauta a la conversación o el permitirnos escuchar las necesidades internas de los trabajadores y del mismo modo de no permitirnos también expresar aquello que sentimos o creemos por el miedo de estar equivocado y no salirnos de esa línea de imagen que esperan de nosotros, puede ser un conjunto de ambas pero lo más importante de esta lectura que percibí es que nos demos la oportunidad de sentir las alegrías, las tristezas, los enojos, los miedos, la vulnerabilidad, vivir la vida y no dejar la pasar, permitirnos llegar a ser más de lo que ya somos y no contaminarnos como se está haciendo visible en las organizaciones tradicionalistas donde los sentimientos se hacen a un lado, cuando esto es lo que le da sabor y es el condimento de la vida.

No caer en este proceso y congelar las emociones si no empezar a ser más auténticos y ser la diferencia de lo que nos rodea,  ya que esto es esencial para hacer el cambio! J

ENTREVISTA 17 DE MARZO.

Tomando de referencia lo comentado en la clase anterior sobre cuales son nuestras expectativas de nuestra entrevista, retomo lo comentado por René y coincido con él, en quizá ampliar un poco el panorama del estudiante al salir de la universidad.

Con ello quiero llevar mí entrevista fuera de lo tradicional y me gustaría que fuera una conversación en donde él o ella se sintiera con la mayor confianza para logrando una conexión y así mismo en el dialogo incluir las siguientes preguntas:

·         ¿Qué te hizo llegar el día de hoy a esta entrevista?

·         ¿Qué esperas de esta entrevista?

·         ¿Qué te gustaría llevarte de esta entrevista?

·         ¿Descríbete a ti mismo?

·         ¿Qué es lo que más disfrutas hacer?

·         ¿Cuál sería la empresa o le puesto ideal para ti? Descríbela.

·         ¿Qué reconocen de ti las personas que te conocen sobre tus cualidades?

·         ¿Me gustaría que me dijeras que te pareció la entrevista y como te sentiste?

Capitulo 21 La Terra de los Necios....Coincidencia????

Siendo honesta leí este capítulo y lo primero que me vino a la mente fue: creo que soy parte la tierra de los necios! Porque me queda claro que es de sabios reconocer errores, pero como cuesta trabajo reconocer lo propios! Y lo digo abiertamente por que se que en lo personal cuando me dice: hey Paola estas mal o te equivocaste en esto….. Mi primera reacción es “haber porque si”….. En automático doy mi explicación sin antes escuchar esas críticas constructivas que al principio quizá me cuesta trabajo reconocerlas pero al mismo tiempo una vez que escuche el porqué fue la equivocación o la actitud que me hacen referencia, trato de comprender que al final es parte importante del ser humano el identificar tus errores y corregirlos porque eso te permite trascender y crecer en todos los aspectos de tu vida tanto profesional como personal.

Y esto me remonto que muchas veces el ser necia también me hace caer en este estado de no permitirme de cierta manera equivocarme y caer en el estado de perfección y qué difícil es identificar cuando estás en ese punto por que después lo ves como parte normal de tu vida o como un proceso de crecimiento cuando es al contrario vas en retroceso.

Hoy por hoy he identificado esta parte de mí y creo que voy en ese proceso de cambiar esa idea de perfección y permitirme ser más imperfecta para tener oportunidad de conocerme más a mí misma, escuchar mi voz interna para expresar y hacer lo que el corazón me dicta y no lo que la sociedad, el trabajo o mi familia esperan de mí, porque estoy consciente que muchas veces me dejo guiar por esta línea y no por aquella en la que mi interior me dicta.

Creo que justo en esta etapa de mi vida están surgiendo mucha reflexión, un poco de más conciencia y esta parte de generar cambio que me permitan crecer, entre ellos el aprender a escuchar y aceptar mis errores y no encerrarme en mi postura, si no ir más allá y solo así lo podre reflejar en mi vida personal como al mismo tiempo en lo laboral, empezando por mí, ya que dicen que el mejor ejemplo es el de uno mismo de lo que quieres ver reflejado.

Aprendizaje Capitulo 18 -So, Whot's Working Here?

Recopilando el capitulo 18 me hizo reflexionar sobre la importancia que tiene la entrevista de diagnóstico y el gran papel que significa esta en la manera que la llevemos, ya que sin duda en la medida en que hagamos conexión con el entrevistado podemos obtener información de gran valor para nosotros enfocada a la dirección hacía donde queremos dirigirla.

En realidad quiero compartirles que la clase anterior y esta lectura me fueron de gran ayuda para darme una idea más completa de la entrevista, ya que no tengo mucha experiencia en este ramo, sin embargo debo confesar que estoy un poco nerviosa y emocionada con la actividad que se llevara a cabo el día de hoy en clase, ya que al leer esta lectura me queda claro que es importante la conexión que se puede dar al inicio de esta, para obtener un dialogo natural en donde más que ser una entrevista tradicional en donde solo se obtienen datos necesarios y termina, más bien se pretende que esta sea una conversación en donde se tiene claras las expectativas de la entrevista , como escuchar y detectar a profundidad sus competencias y habilidades como sus inquietudes o intereses, siendo de esta interacción un medio para aprender y descubrir para ambas partes, ya que para el consultor puede ser una retroalimentación de aprendizajes de cada entrevista que surja.

En la lectura hace referencia sobre el entender o comprender su punto de vista en lugar de corregir su percepción, juzgar o hasta caer en esta parte de ser consejeros y creo que en lo personal esta actividad será un reto para mí para no caer en consejera, si no ser una facilitadora de que el mismo descubra aquellas cualidades que posee o motivarlo a desarrollar aquellas inquietudes, es decir pienso que somos una herramienta que al escuchar podemos hacer estas preguntas poderosas en base a lo que nos dice para orientarlo a una dirección en la que el destaque y quizá no está siendo percibida por él.

Esta es la parte de la lectura en donde me sentí mas identificada y en la que quisiera el día de hoy poner en práctica el involucramiento total en la entrevista en donde establezca esta conexión, aprender a escuchar, Comprenda su punto de vista, respetar su perspectiva y realizar esta preguntas que pueda generar reflexión o respuestas para él y permitiéndome esta parte de retroalimentación al final donde puede ser un enriquecimiento para ambos de lo que fue la entrevista, siempre teniendo como objetivo dejar una semilla positiva de transcender en algún aspecto o área de su vida, que me haya podido permitir ser de ayuda en este cambio.

El Caso de Priscila y la Pluma Roja.

Este capítulo me parece una herramienta importante para hacer un alto en aquellos momentos en que creemos que lo que hacemos y decimos es la manera correcta y el único camino para llegar a los resultados que queremos obtener, dejando a un lado las opiniones, sugerencias o el mundo exterior que nos rodea, sin darnos cuenta de las consecuencias que estas podrían estar provocando negativamente como es en el caso de Priscila. En lo particular esto me hizo conexión en situaciones personales en que reflexione en el involucramiento que he podido tener en diferentes circunstancias de mi vida en donde quizá domino mis sentimientos negativos y no me permitió llegar a esta objetividad y al leer este capítulo me cuestione varias preguntas entre ellas ¿cómo diferenciar cuando tus acciones ya están siendo llevadas por tu interior que te enganchan en la situación tomando actitudes negativas que no permiten el desarrollo de manera satisfactoria?, en lo personal creo que esta es la parte que mas llamo mi atención y la cual es para mí la más difícil de detectar cuando estas dentro de un cuadro donde está la perfección, el querer obtener bajo control la situación para llegar a resultado positivos o tener los resultados esperados, creando en ti y teniendo la seguridad que el método que utilizas es el adecuado, como detectar que no es parte de un control o posturas personales?

Me llamo la atención  esta parte, en donde muchas veces podemos involucrarnos mas allá de la consultoría y perder esta conciencia de detectar hasta donde participas como consultor y en donde estas siendo parte de la necesidad de controlar a nuestros clientes con nuestra participación de consejeros en donde interferimos en el procesos de desarrollar sus capacidades.

Este capítulo me permite tener más claro que el autoconocimiento es de las herramientas fundamentales para conocernos y saber hacia dónde vamos y a donde queremos llegar, tomando en cuenta que necesitamos saber en dónde estamos parados para poder lidiar con aquello que podamos encontrar en el camino e intervenir neutralmente, dejando a un lado el juzgar lo que hacemos y observando con desapego nuestra técnica, como hace mención Gallwey.

ENTREVISTA DE TRABAJO.

La entrevista abierta considero que es una herramienta importante para conocer a la persona y detectar focos rojos que no se pueden ver a simple vista en los examenes psicometricos, sin embargo creo que esta se va dando de acuerdo a la confianza que se entabla con la persona para obtener información que pueda ser valiosa para el perfil que se busca.

Estas son algunas que considero valiosas para una entrevista de trabajo:

·         ¿Cuáles son tus expectativas de la empresa?

·         ¿De acuerdo a tus habilidades que podrías aportar al puesto o a la empresa?

·         ¿Cómo te describirías?

·         Menciona algunas fortalezas y debilidades personales.

·         Menciona alguna experiencia laboral gratificante y desagradable y como le hiciste frente.

·         ¿Cómo te ves dentro de 5 años?

• ¿Con que valores podrias indentificarte como persona?

Aprendizaje- Algo falta para que Suceda.

Antes de empezar quisiera saludarlos y al mismo tiempo ofrecerles una disculpa por ausentarme la clase anterior, ya que me fue imposible llegar por cuestiones familiares pero no quisiera dejar pasar la oportunidad de compartirles mi opinión y el buen sabor de boca que me lleve en la clase anterior donde tuvimos oportunidad de realizar un espacio donde pudimos compartir y hacer esta parte tan difícil que es compartirlo con aquellos que quizá no tenemos aun esta confianza para decir aquello que te hace vulnerable o te hace sentir inseguro en algunos aspectos de tu vida y viendo la respuesta tan positiva de esta dinámica quiero darles las gracias a todos y cada uno de ustedes por la confianza de compartirlo y dejarme aprender de sus experiencias y aprender a sentir esta conexión con ustedes. Esta dinámica me pareció que sirvió y permitió establecer una plataforma mas solida de confianza como grupo y en lo personal, ya que al cuestionarme ¿Qué no me gustaría que supieran de mi en relación a esta materia? Entre en un momento de angustia y vulnerabilidad en el que yo misma me preguntaba constantemente que era aquello de lo que no me gustaría que supieran y que quizá me diera pena compartir siendo totalmente honesta en mi respuesta y al escuchar las primeras participaciones me quede sorprendida de que tan profundo era lo que se compartió y que al mismo tiempo al decirlo podíamos sentir aun mas vulnerabilidad como fue en mi caso, quizá porque estaba tocando terrenos donde fueron partes de mi vida, quizás las más inestables y que me hicieron reflexionar de cierta manera que el día de hoy inconscientemente las repito y no tomo esta parte de reflexión y de decisión para elegir o defender aquello que quiero o pienso, tomando las responsabilidades que vengan con estas decisiones por que sin duda muchas de esta no las tomo por aquella inestabilidad, vulnerabilidad que puedan ser respuesta de estas, sin embargo creo que es mejor tomar estas decisiones que puedan provocar cambios buenos como negativos pero que me permitan aprender mucho más que estar en áreas de confort que limitan mi crecimiento y el tomar riesgos que pueden ser grandes oportunidades de permitirme equivocarme y saber que soy imperfecta pero que gracias a esto me llevo experiencia y aprendizajes.

Esta dinámica me dejo trabajo y tarea personal para tomar acción en busca de cambios, ya que al iniciar la dinámica entre en esta vulnerabilidad pero debo de confesar que aun sigo en esta vulnerabilidad por que llegue a la conclusión de que al identificarlo como algo de lo que no me gustaría que supieran de mí, es también algo de lo que tampoco me gustaría conservar de mi y que estoy en este procesos en el querer hacer un cambio tanto personal como profesional porque sin duda al salir de la clase llegue a preguntarme ¿Qué estoy haciendo para cambiarlo? ¿Qué necesito hacer para generar un cambio en mí? estas preguntas me han generado confusión de cómo iniciar o dar el salto a este cambio….pero el jueves creo que fue un gran paso el compartirlo, tener retroalimentación de todos ustedes y al mismo salir con la semilla de seguir cuestionándome y tomar acción para realizar un cambio personalJ.

THE POWER OF CONVERSATIONS AT WORK.

THE POWER OF CONVERSATIONS AT WORK.

La lectura nos habla de la importancia que tiene el poder de la conversación no solo en lo laboral, si no considero también que en la vida diaria como es en la familia, amigos y en nuestras relaciones interpersonales. La conversación tiene un peso importante que podría dar una perspectiva diferente a la situación que se presenta y por qué digo una perspectiva diferente? Quizá porque considero en mi experiencia personal que el dialogo tiene el poder de generar cambios, mejoras y hacer una restauración en la organización de pequeños temas o situaciones que se desarrollan internamente y que a nivel gerencial no tienen conocimiento de ello y así mismo genera un descontrol y un desempeño laboral ineficiente.

Este capítulo me hizo reflexionar y remontarme a una situación del ambiente laboral donde fui parte del equipo de esta organización y en donde su comunicación con el director no era las más efectiva, ya que existía inconformidad del trato, pago y falta de claridad de las fusiones que desempeñaban los empleados en la empresa, esto provocaba malos entendidos como disgustos que entorpecían el crecimiento tanto interno como externo de la organización.

Esta situación me hizo coincidir con Peter Block, sobre la el poder que tiene la conversación para generar cambios positivos, involucrando y escuchando las ideas, sugerencias y problemas desde la perspectiva de quienes la integran, ya que muchas veces solo se quedan estas opiniones en los pasillos sin darle solución o tener la oportunidad de expresarlo o simplemente tomar el riesgo de decir lo que sentimos, sin embargo quiero compartirles que en lo personal en esta parte de mi vida, me costó mucho trabajo expresar lo que sentía en ese momento y tomar el riesgo de abrir una conversación con mi jefe sobre la situación que vivía en ese momento, ya que efectivamente no estaban establecidas las funciones de cada uno y por ello había circunstancias en donde realizábamos acciones que nos asignaban de momento, este era un laboratorio que realizaba campañas de salud en los diferentes municipios de puebla, en donde realizábamos funciones que nos asignaban en donde muchas de estas no eran de nuestro conocimiento y que estaban  fuera de nuestra área o parte de nuestra responsabilidad y se realizaban por apoyar y no contradecir al director, estas campañas se llevaban en una jornada de 6:00 de la mañana a 12:00 de la noche y al día siguiente a prepararnos para la jornada  siguiente, atendiendo alrededor de 600 a 800 personas por día.

Estas jornadas no estaban completamente organizadas por la falta de comunicación que se tenía, ya que no había información de los horarios, el material se prepara el mismo día en mañana para irnos al municipio y en ese momento se designaba quien se iría o estaría apoyando en el laboratorio para ordenar los resultados que ya se tenían. Esto me generaba vulnerabilidad de no saber cuál sería mi jornada de trabajo al día siguiente, si era irme a campaña o apoyar en la organización para ordenar los resultados de estudios que ya se tenían o hacer mi verdadera función en la empresa que era coordinadora de relaciones públicas.

Puedo decir que en esta etapa de mi vida puedo detectar que genere mucha ansiedad al no saber que podía surgir al día siguiente en mi trabajo, ya que era una empresa que apenas iniciaba con su primera sucursal en puebla y esto generaba una desorganización por completa de la estructura y que al ser familiar la empresa, provocaba que no hubiera participación de ideas y sugerencias por lo tanto el clima laboral era tenso, en el que el personal accedía por el miedo a ser despedidos.

Pero gracias a esto, este trabajo me ayudo aprender el valor de la comunicación con tu jefe y la importancia de un ambiente laboral sano, ya que si la empresa se encuentra bien internamente lo estará externamente, sin embargo en lo personal me di cuenta que muchas veces tuve la oportunidad de externar lo que pensaba, sentía y no lo hice por el miedo a recibir una respuesta o una actitud negativa que al final provoco en mi esta parte de no tomar riesgos y freno en mi de cierta manera el proponer un plan de mejora que pudiera dar resultados positivos, ya que muchos de mis compañeros se acercaban de cierta manera a contarme como se sentían en su área laboral y muchos coincidían  en la falta de comunicación, en la poca apertura que tenía el director, la forma poco adecuada de decir las cosas que complicaba el crecimiento de ambas partes.

Es aquí donde la apertura de la comunicación y la conversación es de suma importancia para escuchar, dialogar como un equipo de trabajo, donde la finalidad es crecer de la mano y atender las inquietudes que existen y entorpecen el trabajo, un dialogo que no sea por medio de la manipulación o de los prejuicios, si no con uno de los valores más importante que es el de aprender a escuchar a los demás y ponernos en sus zapatos para verlo desde otra perspectiva y así ser facilitador de las herramientas que necesiten para desarrollar sus funciones, funciones que previamente deben ser establecidas para no generar confusión que generen problemas a corto y lago plazo.

Hoy por hoy me doy cuenta que esta parte de mi vida laboral, me causaba ansiedad y conflicto por sentir que de cierta manera no pude desarrollarme al 100% y que uno de los mayores obstáculos era yo misma al no tomar riesgos de expresar mis ideas y al mantenerme en un trabajo que no compaginaba con mis objetivos laborales y que solo permanecía por la experiencia laboral.

Creo que muchas veces somos los principales obstáculos para tomar riesgos por consecuencia de nuestros miedos y por no salir de esta área de confort que muchas veces nos encontramos y de la cual no queremos salir porque al salir implicaría inestabilidad, vulnerabilidad e incertidumbre, hoy sé que me aferraba esa rama a ese confort para no tomar el riesgo de volar a lo desconocido a lo nuevo y cuantas cosas se nos pueden pasar en la vida por no tener ese decisión, ese riesgo que podría traernos aprendizajes de gran valor y la oportunidad compartir lo que puede generar un cambio personal y laboral.

Es la oportunidad de sabernos que somos imperfectos y que estamos en el camino del aprendizaje, en el que solo tú eres el actor principal de tu propia obra, no un espectador más.

La primera lectura nos da una pequeña introducción de lo que hoy en día la consultoría es una herramienta fundamental para las empresas que permite llevar acabo cambios positivos en el área laboral como personal, permitiendo analizar, profundizar y observar la cultura donde nos desenvolvernos para aprender y hacer modificaciones que permita un desarrollo y crecimiento a la empresa tanto interna como externa, es por ello que el autor nos remarca que este libro puede ser una guía para ampliar nuestro panorama en el campo de la consultoría de forma practica en donde aprendamos a interpretar cuestiones o problemas que se presentan en nuestro lugar de trabajo.

Sin embargo comparto la idea principal del autor que para detectar esta serie de cuestiones debe de existir una relación basada en la confianza y honestidad con el cliente y el consultor, ya que esto conduce a las decisiones de cambio y llegar a que su propósito.

Creo que este autor nos da la oportunidad de ver la consultoría desde un enfoque terapéutico en donde se puede llevar la crisis como una oportunidad de enfrentar consecuencias inevitables que se presenta en la vida y que este libro puede ser una herramienta para guiarnos en esta área que hoy en día es de suma importancia.